零零财:“零零发,你最害怕什么啊?”

零零发:“我老婆最怕我,我最怕小3。我最怕最怕我的老婆,把最怕我的老婆最怕的我最怕的小3给装到我的电脑上……”

零零财:“晕呐 ……什么是小3啊?”

零零发:“就是彪悍的小3啊!”

……

彪悍的“小3”是谁?就是现在互联网上风头正劲的奇虎360系列安全软件。为什么说它彪悍呢?因为在前几天,不少360的用户突然发现,他们的电脑上弹出了这样一个窗口:

360ie_thumb1

360安全系列软件自从诞生以来就从来没有和口水仗脱开干系,但是以往我们看到的总是360和瑞星、金山毒霸等公司那无休止的争吵。在整个IT业内,面对巨头微软,还没有哪家企业敢像360这样趁火打劫的。当然我们都知道360浏览器其实也是IE内核,由IE内核的360浏览器来呼喊IE不安全这事儿怎么听都觉得新鲜,但是还有更多的用户根本就不知道什么叫“内核”,甚至不知道什么是“浏览器”,360借助其在泛安全领域打造出来的品牌形象和巨大的装机量,开发了一个全新的互联网战斗兵器:“安全恐吓”!

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零零发:“零零财,你最喜欢什么啊?”

零零财:“我妈妈最喜欢我,我最喜欢小3。我最喜欢和最喜欢我的妈妈一起用最喜欢我的妈妈最喜欢的我最喜欢的小3……”

零零发:“晕呐 ……什么是小3啊?”

零零财:“就是彪悍的小3啊!”

……

彪悍的“小3”是谁?就是现在互联网上风头正劲的奇虎360系列安全软件。为什么说它彪悍呢?因为在前几天,不少360的用户突然发现,他们的电脑上弹出了这样一个窗口:

360ie

360安全系列软件自从诞生以来就从来没有和口水仗脱开干系,但是以往我们看到的总是360和瑞星、金山毒霸等公司那无休止的争吵。在整个IT业内,面对巨头微软,还没有哪家企业敢像360这样趁火打劫的。当然我们都知道360浏览器其实也是IE内核,由360来呼喊IE不安全这事儿怎么听都觉得新鲜,但是还有更多的用户根本就不知道什么叫“内核”,甚至不知道什么是“浏览器”,360借助其在泛安全领域打造出来的品牌形象和巨大的装机量,开发了一个全新的互联网战斗兵器:“泛安全解决方案”!

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你在你所领导的一个工作项目里遇到了原因不明的问题,这个问题对你的项目有直接的影响,但是从目前来看对项目目标影响不大。

这个手你的team开会就此问题进行讨论,最后讨论归结到两个方案上争论不休:

1,保持原定计划不变,安排资源对问题原因进行排查,在排查出确切原因之前不对该问题进行修订(补救)。

2,针对问题表现立刻做出相应调整,虽然这个调整可能有一些不确定因素,但是按照常理来分析这个不确定因素的可能性不高。

如果你是这个项目的team leader,你如何选择?

当你在工作中遇到原因不明的问题时,你是更看重快速反应,还是准确无误?

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百度自己搞暴力营销,尽管李彦宏死活不承认,但是几乎所有的业内人事都确信,百度的推广就是一颗地雷,不踩上去还好,一旦踩上了,就别想拔腿走人,否则必然被炸死炸残。

所以CCTV就把百度给暴力曝光了。很简单的两天中午时段的专题,一下子把百度推上了风口浪尖

听说央视名嘴白岩松又开始帮百度往回找补了,不知道这次是百度亲情公关还是金钱公关的结果。

CCTV"暴力"了百度的竞价排名没两天,他们自己的“竞价排名”也出来了,据说搞的热热闹闹红红火火,一些以前没投过央视“竞价排名”的企业也心甘情愿的掏出了大把钞票。要知道,在这个金融危机的时候,这样的举措很难得。有人猜想,是这些企业担心这笔钱不花在这里,就要花在未来的反暴力公关的危机公关上,还不如主动花出去图个乐和。

还有很多小媒体也想学CCTV和Baidu这样的老大哥去搞暴力公关,收取“反暴力”税,结果搞的自己现在很麻烦

也就是说,暴力公关这事儿,不是谁都能玩的。连百度都玩的不那么畅快,其他人还是省省吧。

有人说,CCTV是大流氓,三鹿的虚假宣传也是CCTV干的,要说性质不比百度强到哪里去。但那时CCTV就能翻手转身当裁判,给百度一个黄牌警告,自己却好像什么都没发生。如果非要统计,虚假广告央视不一定是数量最多的,但是一定是影响力最大的。

不过我觉得这事儿其实挺好,有些东西,白社会管不了,还不如给一干小鬼头上放一个话事人。虽然总的来说话事人还是干些为非作歹的勾当,但是终归话事人能罩得住下面一干小鬼。君不看香港电影《黑社会》中的故事,白社会里还有黑社会在捣乱,黑社会里面倒是规矩的多了。不守规矩?小心话事人对你“暴力公关”!

 

Vancl

Henry说:我喜欢爱人给选的衣服,款式不要夸张,颜色要柔和一些,显示得我整洁精神就好…
Tom说:我还在上学,希望买几件随意舒适的衬衣,也可以搭配我的牛仔裤…
Scofiedl说:不一定要有领带,但要表现出职业气质和生活品味..
Brown说:要去总部开会,还是穿的正规的比较好,稳重的西装颜色和同色系的衬衣搭配起来不会错…

这就是 VANCL 凡客诚品!

……

从去年的PPG开始,IT圈里的众多“村民”(中关村IT从业者的自称)开始了轰轰烈烈的穿衬衫的伟大进程。【零零发 linglingfa.com】

过去我曾经说过,北京这样的地方有着强烈的“东西差异”,北京东部那叫CBD,外企大把多,世界五百强,那里的人上班都穿衬衫,打领带,见人就猛说:“泥豪嘛?”而在北京西边,那里叫中关村,新浪搜狐百度都在哪儿,还有无数创业中倒闭中的IT企业,无数互联网人……那里的人上班都穿……都穿衣服——嗯,只能这么形容了。【零零发 linglingfa.com】

关于北京的东东西西,以后再说。总之,中关村不是一个绅士之地,在绝大多数公司里,你要是每天衬衫领带西装革履,你都不好意思跟人打招呼。【零零发 linglingfa.com】

但是从去年开始,有一个叫PPG的品牌,横空跳到了世人面前。讨论PPG的文章实在太多了,我这里不废话。PPG去年年底进行了一次大减价,原因有很多猜测,炳叔说的很清楚,但是我当时忙于一些琐事,没赶上那一拨。后来觉得这些衬衫不错,可以试试看,又听说了一个新牌子:凡客诚品Vancl。对于第一次购买的还是够便宜,68一件——只有一件,便决定买来试试看。

昨天下午下的订单,今天上午就送来了。从电子商务的角度来说,凡客诚品Vancl这样的送货速度不得不赞一下。

试穿了一下,样子还不错。老婆说很好看,今后还可以在那里买——要知道,我老婆是混北京东边CBD的,对服装的挑剔可不一般。

我穿着凡客诚品

 但是像凡客诚品Vancl这样的品牌的出现,这样的新军在一个传统的不能再传统,竞争激烈的不能再激烈的服装红海中找到立足并成长的阵地,这不能不说是市场人的力量。【【零零发 linglingfa.com】零零发 linglingfa.com】

凡客诚品Vancl是服装比别人质量更好么?算了吧,我相信,凡客诚品Vancl肯定是贴牌服装。中国是世界的服装工厂,绝大多数衬衫质量相差无几。【零零发 linglingfa.com】

是凡客诚品Vancl的销售比别人更牛叉?算了吧,服装这片商海中摸爬滚打起起伏伏几十年的高手海了去了,怎么几个互联网人突然就成了卖衬衫的牛人?【零零发 linglingfa.com】

跟无论品牌,凡客诚品Vancl是品牌么?几年了?

想想看箭牌衬衫Arrow,人家的Logo上面写的可是“1851”

自己打量着已经穿在身上的这件衬衫,翻出来以前长买的箭牌衬衫Arrow ,突然有所感悟。

其实PPG和Vancl的异军突起很多人时候都能想到其中的道理:第一,男人是不喜欢逛街的;第二,衬衫是男人需要的;第三,衬衫是标准化的,不需要试衣仅仅通过号码就可以购买的;第四,男人是有钱的。

箭牌衬衫Arrow应该是最早就想到这其中的道理的品牌。在各大商场里,Arrow 衬衫的货区里一件件按照号码和面料摆放在货架上,不用打开看,不用试,男人们到这里买Arrow就是想买一件平常价位的(100RMB)衬衫,看看自己中意的颜色,选择一件合适的尺码,拿货,走人……但是尽管也认识到上面说的道理,尽管Arrow的质量也很棒,尽管Arrow有更悠久的历史和品牌,尽管Arrow衬衫在价格上完全没有劣势……

但是为什么在PPG和Vancl能瞬间(数月间)成为大众品牌,而Arrow到现在还是大商场中间的低端平民货?【零零发 linglingfa.com】

做市场的人应该从中有所体会,我们的总结不仅仅是对已成功案例的感叹,还有对几乎同等条件甚至更优越背景的品牌的迷失感到的遗憾。

 特别是对待竞争激烈的红海领域,这是我们所有市场人驰骋思维的舞台。

…… 

凡客诚品Vancl现在成为了北京西部地区村里人的抢手货,IT人也开始穿笔挺漂亮的衬衫上班了。【零零发 linglingfa.com】

想起来一个老故事:

一个鞋厂派两个业务员去一个为开发的地域考察。考察回来,第一个人悲观的说:没戏,那里的人都不穿鞋!第二个人乐观的说:机会啊!那里的所有人都还没有鞋!

其实这个故事告诉我们,第一个是一个Sales,第二个是Marketing。

……

最后,看看看我买的衬衫吧,零零发自己当Model啦:【零零发 linglingfa.com】

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休华德(William H. Seward)是林肯总统的国务卿,林肯时代的美国还是一个非常穷困的国家,既要处理内部统一的问题,又要面对外部那些来自传统的欧洲强国的威胁。可是这时候,作为国务卿的休华德却动用了720万美金(这笔美金对当时的美国政府绝对是一个天文数字)以一亩地2分美金的价格买下了一块不毛之地阿拉斯加。这桩买卖当时被许多美国人诟病,把阿拉斯加讥讽为“Seward的冰盒”、“Seward的愚行”。尽管如此,1867年10月18日美国星条旗第一次在阿拉斯加飘扬起来。休华德以几乎完美的政治家眼光为100年后的美国准备了一块巨大的抵御苏俄、控制太平洋的战略要地!但是他的这个行为在当时却遭到了全美国公民的齐声唾骂……

时间推移到中国清朝末期,当时的中日在军事上已经达到了相当紧张的程度。国内上至朝廷大员下至市井百姓喊打声叫成一片,唯有当时的军机大臣李鸿章主张和平谈判,因为李鸿章多年经营北洋事务对国家的军力最是清楚,认为当时的大清并不是已经成为工业化国家日本的对手,贸然开战之能造成更严重的后果。可是,在当时那种气候下谁要是不主张“打”谁就要背负“汉奸”的名头。结果甲午开战,虽然将士们不可谓不勇敢,但结果还是输了。日本割走了台湾,中国还赔了2亿两白银,从此清朝走向了彻底的失败……

当二战中的日本沉浸在对华侵略成功的狂热中,日本陆军部的一些人开始为海军在占领太平洋战略上的延误而躁动不安。当时的山本五十六认为和美国作战日本必败无疑(他要陆军部的人先数一数美国有多少根烟囱再说)。可是当时的日本被胜利冲昏了头脑,任何稍微理性的建议都将被视作“武士道精神的敌人”。结果日本海军偷袭夏威夷珍珠港,美国宣布正式参战(老蒋躲在重庆狂笑),日本在二战中的胜利势头就此打住……直到1945年日本正式投降!

我们不仅要想如果当时的休华德因为心疼720万没有去买阿拉斯加,那么上个世纪苏联的实力就能延伸到北美洲,冷战的结局就可能不是今天这样。如果当时清廷能够避免了和日本在东海一战也许清朝的内部的改革可能获得一些时间而成功,近代中国的历史也有可能被重新写过。如果二战中的日本能够在对华侵略后不发动“虎虎虎”也许美国将不会那么早就参加二战,那么今天的世界格局也就未必如此!

但是真正隐藏在这些“如果”背后的是政治家的想法和平民百姓的想法的巨大差异!普通人很难体会到管理者的意图,我们只看到了眼前的得失而估计不到未来的胜负;作为林肯时代的美国人,他们永远无法理解720万买一块不毛之地究竟有什么意义!作为天下第一的大清朝臣民们无法接受和“尚未开化的日本人”的和平谈判。自觉无敌的日本军国主义分子更是不能容忍与美国作战会导致失败的说法!

历史的例子还有太多太多,德国人民的民意选择了希特勒而遭殃,袁世凯遵从一部分民意选择了登基而灭亡,孙权、陆逊都没有听从手下的民意而大获全胜,毛泽东也没有头脑发热在民意沸腾的时候打过香江去收服香港……

有时候,历史是面镜子,告诉我们何以鉴抉择;有时候,历史也是面镜子,告诉我们,很多时候,未来也可能就是历史的复制 ……

历史就是最好的教科书,它告诉人们不学会历史就要重复历史。当我们看到那些强大的国家如何强大、那些弱小的国家为何弱小,那些成功的公司如何成功,那些失败的公司如何失败,那些出色的团队如何出色,那些无名的团队是如何无名,以及一些在当时饱受争议决定在后世所体现出来的作用时,我们 ……

 

市场部职能的普遍定义有15项:

制定年度营销目标计划;

建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;

对消费者购买心理和行为的调查;

对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析;

对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;

做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

制定产品企划策略;制定产品价格;新产品上市规划;

制定通路计划及各阶段实施目标;促销活动的策划及组织;

合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

制定及实施市场广告推广活动和公关活动;

实施品牌规划和品牌的形象建设;

负责产销的协调工作。

 

赛门铁克的“诺门槛”横到了眼前,经过一个周末到今天,整整4天的“迅速”反应,诺顿今天做出了“不赔偿”的表态。一时间网络上骂声一片。

赛门铁克做出这样的决定,收获这样的骂名,他们应该是有所心理准备的。4天来他们反复研究权衡的结论是要坚决的承担这个名声,我相信总是事出有因,而不是因为赛门铁克的上上下下都是一帮弱智。
在我看来,诺顿不赔偿的原因有三个:

1,很难赔偿。赔偿标准难定,赔偿范围难定,赔偿方式难定。如果决定赔偿,很难有让用户满意的赔偿方案,如果赔或者不赔用户都会不满意,那么不如不赔。

2,不赔偿的话,在中国难有法律依据去判决此案。诺顿软件的安装许可协议有相应的免责声明。此声明是否合法,我国无明文定义。坚持不赔偿,基本上不用担心会发生官司败诉而不得不赔这种赔了夫人又折兵的情况,因此可以放心坚持不赔。

3,大量中国用户使用盗版软件,即使用的是正版诺顿,也没有使用正版Windows。这些用户起诉诺顿的底气不足。诺顿有数百万用户,但是真正能和诺顿较真的用户极少,只要赛门铁克专心做好针对大客户(企业、政府)的公关和私下商议解决办法,这个事情就不会闹大。不赔有助于风波很快过去。赔偿反而会有可能引起连锁反应,因此不如不赔。

赛门铁克权衡再三 ,决定不赔,这样能让他们的损失减少到最小么?

这个很难说。因为从市场上其它安全软件公司的反应来看,大家并不打算错过这样的机会。各个厂商在用自己擅长的方式迅速的就此事做出了反应,瑞星上窜下跳,金山碎碎念叨,卡巴装腔作势,趋势背后挖墙角……

可以预见会有大量的免费版、试用版诺顿用户(低端)转向瑞星、金山,而掏了真金白银购买诺顿的用户则会有相当一部分理智的用户开始选择同为国际三大安全软件之一的趋势。

赛门铁克选择了一条稳住当前的决策,不过对于未来,恐怕赛门铁克就不得不面对巨大的麻烦。品牌的重建将是未来1年内摆在赛门铁克市场部最重要的问题了。

 

上网的人大多都会有自己中意的搜索引擎,他们大多都会有自己的理由,因此也就有许多不同的搜索引擎的各自的扇子们(Fans),有时候这些扇子们还争吵的很厉害,但是,你真的就知道你为什么喜欢你喜欢的搜索引擎么?

也许很多朋友都熟悉百事可乐和可口可乐之间的口味测试.在百事可乐崛起之初,很多消费者习惯性地认为百事不如可口味道好.但是,将百事可乐和可口可乐的标志去掉,测试的用户并不能够感觉出其中的差别.

随着互联网深入人们生活,对一般网民来讲,每天利用搜索引擎搜索信息,甚至比每天喝一听可乐更加平常, 无论是娱乐休闲、求医问药、投石问路,都必不可少.但是,很多用户对自己经常使用的搜索引擎质量并不完全了解,也缺少这方面的相关专家的建议.

很多人都会说“XX搜索引擎的结果好”,并且自己都认为言之有理,有自己的亲身体验做证据。但是,亲身体验真的那么真实么?方舟子常说检验一种药品是否有效要做“盲测”,那么,我们来试试看盲测搜索引擎的结果吧。

这里:http://fun.yahoo.cn

应该说这是Yahoo的一个推广手段,用来证明自己的搜索和baidu其实差不多。不过,说实话,也许真的盲测,可口可乐和百事我真分不出来,但是这两个搜索引擎的结果我分的一清二楚。商业信息多的是baidu。当然,我会故意选择一些比较容易出现商业信息的关键词。

各位可以去试试看。

我测试4个题,全部猜对哪个是yahoo,那个是baidu。

 

不知道是突然间的还是仅仅是我眼花,今天突然发现满眼望见的it评论和网摘都是说什么web2.0的,看来一时间web2.0又成为了人们眼球中的热门词汇。有引经据典的(http://www.365key.com/forward.aspx?id=1321786),有说qq其实是2.0的(http://blog.donews.com/lwd/archive/2005/11/23/637428.aspx),还有人为2.0的前途担心了(http://blog.hexun.com/gechengen007/1521614/rss/viewarticle.html)……嗨嗨,好不热闹呢。

想起就在我辞职前,我的每一份市场方案都要被老板问道:“能带来多少用户?能卖出多少产品?能赚多少钱?”我感觉有时候中国的企业家和整个市场,都陷入到疯狂的销售情节当中去。不信么?我想很多公司的市场部经理其实当年是做Sales起家的吧,而究竟有多少精英是从Marketing做到Sales的呢?

看看dangdang.com上面关于市场营销的书籍吧,有关市场和销售的书籍,差不多80%以上是讲销售的。

还有我们的媒体,报道各界精英的时候,我们是不是见到了太多的销售精英?再想想,我们有听到过多少市场英才的故事?

我曾经疑惑,《为什么中国的互联网总是急功近利? 》,现在我这么看:因为中国的改革开放仅仅才进行了20来年,真正的市场话,就是我们不再说“以计划经济为主,以市场经济为辅”的时候,到现在不过十来年,时间太短暂了。除去那些不劳而获依靠政策和权利“先富起来”的人,现在活跃在我们世界里的所谓企业家,多半是白手起家,而且,是靠自己从基层开始的销售做起来的。我还记得,当我还在大学的时候,有幸有一次机会得到和雷军交流的机会,他告诉我,想成功,从基层销售人员做起!

销售,销售!东西生产出来,然后卖出去,这就行程了一个循环。在我们的企业眼里,看不到市场的位置。这也就是为什么我们的门户们一天一变脸,先炒概念玩眼球占地圈钱,再吹互动玩短信流氓抢钱,再拾人牙慧玩网友坑钱……现在看到 Google 火了,又开始炒作搜索了……搜索当年几乎在sina 和 sohu 的页面中消失,还有大家还记得当年门户们是怎么一脸正经的宣告说免费Email必将灭亡的么?

不必多说了,有人就是拿这些“赚不到钱”的搜索和webmail做到了100000000000美元,美元!

因此,整个中国的市场,不仅仅是互联网,其实就是一个巨大的销售市场,为什么许多美国企业到中国水土不服?为什么在西方的市场里重广告但是中国重攻关,为什么在西方的营销里重销售但是中国的重渠道?中国特色,中国特色啊!

中国特色是什么?缺乏诚信,讲究卖出一个是一个。因此,话绕回来说,为什么我们习惯于急功近利,因为卖出去了,就赚了,一时没有卖出去,就感觉亏了。

中国人都很穷,就好比这些个穷人们每人捡了一把股票,股票涨啊,涨到一万块了,张三卖了,一下子成了万元户,李四好不羡慕,不卖股票自己还是穷光蛋,于是,也卖了。没曾想隔壁村里的约翰死攥着股票不撒手,检查过了两年苦日子,再一卖,乖乖,卖了1000亿!

张三李四面面相觑,吐吐舌头,看看自己手里另一支股票,已经可以卖两万了,谁先卖掉,谁就是村里的首富啊……

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