译者:@s0mk: 折腾了一个晚上,终于把这篇文字译出来,算是表达我对谷歌的一点敬意吧。译自《华盛顿邮报》谷歌的同行们,注意了! http://3.ly/CompetitorsTakeNote #GoogleCN

零零发:刊载此文,既非证实其观点,亦非赞成其内容(当然也不能理解为反对其内容),只是为了让读者知道,在你现在看到的铺天盖地的抹黑声中,其实是有第二种声音的。

译自《华盛顿邮报》 原文:Competitors, take note


小 本杰明·W·海恩曼

商业道德专家,哈佛法律与政府学院教授。曾任通用电器法律总顾问、美国卫生、教育和福利部(现卫生及公共服务部)助理部长。

谷歌的同行们,注意了!

问:随着谷歌停止在中国的自我审查,它将在一个庞大的、成长中的市场中失去可观的市场份额。即使是对于这些全球最大的公司,我们还是要问,它们挑战政治制度究竟有没有意义?面对企业这个谋利的组织,它们的领导人应该在怎样的时候选择站在坚守人权的立场上呢?

国际公司在各个国家运营,都承诺遵守当地法律。但在国家法律之上,许多跨国企业也有全球的道德规范,比如拒绝腐败、保护全球环境、以道义的方式获取原料。

而当在所在国的法律与企业的全球道德律冲突的时候——比如中国法律(国家审查制度)就与谷歌的全球规范(拒绝审查)对立,企业就陷入了进退两难的境地。这样的情况曾一再发生。

解决这样的困难并不容易,方法也不尽相同。这取决于企业的价值观,以及利益相关方的态度,其中包括股东、债权人、职员、客户以及供养商。

面对法律与道德冲突,历史向我们展示了各异的处理方式。其中的一个极端,就是在1933至1939年美国的一些重要企业对德国当局的妥协(如IBM、柯达、通用电气、杜邦、通用汽车还有福特)。在此期间它们都曾在德国运营,有的是以本公司的名义,有的是通过它们控制的子公司。当时德国的法律本身以及法律执行过程中,对宗教、种族和政治异议者的歧视日渐增长,而这些企业对此视而不见。我们或许可以这样解释:它们自身以逐利为目的,道德标准薄弱,加上当时美国自身对希特勒的崛起和非人道政策也缺乏察觉或是保持冷漠,才导致了这些企业面对德国当局的不作为。

另一个极端就是80年代许多美国企业在南非公开反对种族隔离的行为。这种行为在很大程度上应该归因于60年代美国的民权运动,在这些企业的利益相关者中,许多人都认为:由国家认可的种族分隔、歧视在道义上是错误的,在商业上也是不可接受的。许企多业都采取了沙利文原则(译者注:Sullivan principles,鼓励企业无论在何地经营,都要支持经济、社会和政治上的公平)或类似准则,反对种族隔离,在工作场所的实施平等待遇。在美国和欧洲政府对南非采取了严厉的经济制裁之后,许多国际公司都停止了在当地的业务。

2006 年进入中国的时候,谷歌面对互联网的政治审查,对自己的全球道德规范做了妥协,服从了中国当局对信息的控制。(在谷歌美国的搜索引擎中输入“天安门广场”,会看到1989年的事件以及坦克的照片;而在谷歌中国的搜索引擎中输入这个词,只能看到朦胧的、无关痛痒的风景照。)谷歌这样做是的考虑是:即使是被审查的信息对中国人也很重要,况且有经验的用户有办法绕过网络审查,而随着时间的推移,它希望中国政府会放宽对信息的管制。

谷歌今年做出退出决定,是因为审查制度变本加厉,也是因为谷歌的Gmail服务遭到了黑客进攻,攻击对象是可能面临政府的法律制裁的异议分子和其他人。虽然没有证实,但很多人怀疑中国政府是此次黑客入侵的后台。异议人士面临的这种危险,和审查制度的恶化一样,也是谷歌离开的重要因素。(几年前,雅虎协助中国警方锁定了一名据称泄露了机密政令的记者,该记者随后被判刑10年,为此雅虎曾备受美国媒体和政府官员的指责。)

在生意场之外,谷歌曾经因为2006年违背“不作恶”的格言而接受审查的决定,受到来自因特网的尖锐批评。如今它做出撤出中国的决定,一方面是基于根深蒂固的价值观——谷歌创始人谢尔盖·布林是一个来自俄罗斯的移民,他真切地同情异议者的艰难处境,赞同言论自由的重要性,另一方面也是基于全球的利益相关者坚定不移的观点——“开放的网络”是他们共同的立场。来自中国的收入只占谷歌全球业务的一小部分,而且即使这样的做法似乎是放弃了在一个巨大的、成长中的搜索引擎市场,但其实谁都难以预料在这个领域,五年或者十年以后的中国会是什么样。

在所在国的法律与公司的道德律的对立中,谷歌并不是第一家选择道德的公司。但它广受泛关注的这一决定,使运营于全世界的公司都认识到:尽早认清法律和道德之间可能存在的冲突,并提前根据利益相关者——不仅是股东——的压力考虑对策,这些都至关重要。

谷歌的这一决定,也同时把人们的目光转向了还在中国和其他专制政权下运营、并采取了和谷歌相反策略的那些公司:这些公司让所在国家的法律凌驾于公司的全球道德规范之上。微软就是一个例子,它的小型搜索引擎“必应”正试图在中国获得立足之地。新闻报道引述比尔·盖茨的话,说微软会遵守所在国家的法律。如果是这样,那么盖茨就忽略了方程式的另一边:重要的公司道德律和价值观,而这,是能胜过国家法律的。

小 本杰明·W·海恩曼 | 2010年3月25日 6:20

 

我很愤怒,不是因为g.cn的退出。关于Google的退出,实际上早在年前我们就多次讨论,并客观分析到今天这个必然的结果。

然而一些傻逼,没错,就是纯傻逼们,他们不需要理由,不需要分析,不需要逻辑,只要给他们一顶帽子,他们就能喷遍整个地球的人,从那时起,就开始了他们拙劣的扯淡、造谣和抹黑工作。

我愤怒的是今天扑面而来的这些扯淡、造谣和抹黑的言论。和30多年前毫无二致的是,政治正确依然是在很多人心里比良知和真相更重要的存在。在这个刚刚看完刘慈欣的《三体》的日子里,面对周边这样的环境,让我心情极度愤怒和低落,甚至一度在思考生存的意义。然而一个Twitter上的朋友点播了我。过去我总是不屑与傻逼争论,因为大家知道,那会让人们分不清谁是傻逼。但是我今天认识到得事情是,要打败傻逼,就要勇于把自己降到傻逼的水准上去,用键盘和鼠标当武器,和傻逼们战斗。我不怕别人分不清到底谁是真傻逼,因为,总需要有人和傻逼作战。而且我和傻逼不一样的是,我和傻逼吵完架,我仍然可以回到我自己,做一个正常人,而傻逼,会继续,并一直傻逼下去……

有关G.cn撤离中国的来龙去脉,即使你用百度,也能找到更多真实消息。我这里就不说了。

今天那些关于故意抹黑Google的五毛帖,其实都是充满了自相矛盾和难以自圆其说的大字报式的胡话,很遗憾,此类言论往往对贵国那些“不明真相的群众”还特别有杀伤力。

这也是我,决定要把自己当成傻逼,来理论一下的原因。岂能因声音微小而不呐喊?!拜你们这些砖家叫兽还有那些五毛党所赐,现在的赞歌、粉脂、麻药还不够多吗?

五毛胡话1:Google在中国被百度打败,经营不下去了,所以要退出。

事实上是,谷歌中国用4年时间,将市场占有率做到将近三成,无论是通过Google的搜索还是百度,可以看到在各个商业第三方调查机构的统计里面,谷歌在中国市场的占有率都超过了这篇文章给出的12.7%的数字。更无论,谷歌中国在中国仅有800员工,根据2009年的财报,其收入超过20亿元人民币,而百度同期收入为44.5亿,百度的员工是多少人呢?超过7000人

通过以上数字,就算用大脚趾头想也能明白,谷歌中国在中国的经营不但没有失败,而且非常成功,其人均利润率更是大大超过了百度。就算相较于Google全球的240亿美元的收入相差甚远,这也只是因为整个中国市场的盘子大小问题,不是谷歌中国无法赚到钱。

五毛言论一方面断章取义,一方面虚构数据,试图让不明真相的群众在这些似是而非的数字中,以为谷歌是因为经营不善而暗淡退场。然而这扯淡的是,如果一个在中国在市场占有率第二,甩开第三名10倍差距,占据搜索广告收入1/3的的企业也真的如他们所说就“经营不下去了”,那中国的市场如何又向他们所说的“事实证明,中国互联网的投资环境、发展环境是好的。

该文还说“我想谷歌只是在找个体面的方式来撤出中国。谷歌在中国的业务并不好,根本就斗不过百度。”这简直是滑天下之大稽。你能想象一个公司会对仅占其总业务收入1%的一个市场的“不够成功”(姑且按文内的说法,其实一点都不是不成功,上文提到,谷歌在中国的经营非常好)就要费尽如此脑汁来找“遮羞布”?在一个充满着躲猫猫、白开水、70码的贵国,你们见过什么是“遮羞布”么?

五毛胡话2:谷歌双重标准,内容审查在世界上都很普遍。

这又是一个试图依靠偷换概念混淆视听的手段让人们以为谷歌是别有用心妄图挑战中国法律,制造外国人在华特权的企图。

但是从1月12日Google的声明就说的很清楚,他们希望建立一个“在法律框架下做一个不过滤不审查的搜索引擎!”,这个当地不仅仅只中国,还只所有地方,他们希望每一个地方的产品,都能符合当地法律的要求,但是前提是,你得有这个明确要求,而不是今天打一个电话,明天发一个邮件说这个要屏蔽,那个要删除,还给不出任何理由。然而五毛党们对此避而不谈,对Google要求中的前置条件“在法律框架下”避而不谈,有意突出后半句的“不过滤不审查”,让对网络不熟悉的普通用户以为Google是要治外法权,这一点除了用卑鄙两字来形容,实在找不到其他合适的字眼。

这个时候,必须要借助一位被网友授予国际重大金奖的人物的一句话来评价:“这种卑鄙伎俩阻挡不了广大人民群众对真相的了解。科技的进步、世界的和谐是历史潮流,是任何力量都阻挡不了的。”

贵国政府总是声明,任何在中国经营的公司必须要遵守中国法律,好像谷歌的退出是要挑战这一底线一样,让五毛和小将们以及一些对互联网不了解的人们义愤填膺。但是事实上是,对于贵国的互联网审查制度,这个“法律”在哪儿?到底有没有一部或者一系列能够让每一个在互联网上的人能够看到的法律、法规、文件、规定、办法?明确的告诉我们到底什么是合法的,或者什么事不合法的?

没有一个透明的规章,人们就不能去遵守所谓的制度。政府部门高兴的时候可以说“我爱共产党”这句话是褒义的,在不高兴的时候可以说你在讽刺它。你只能无奈地对着屏幕喊草泥马。

每一个在中国做网站的大企业、小公司,甚至个人站长都知道,下面这个笑话,事实上真实的发生在我们身上:

半夜IDC急电,“你的网站有涉嫌台独的关键词,请立即删除!”站长立即从被窝里爬起,冒着零下10度的严寒上网,找那个违法关键词。最后找到的是这样一条信息:转让一台独立服务器。

其实关于审核,个人网站“可能吧”在《审查机器》一文中已经说的很明白了,Google本身就有对不良内容的过滤机制,同时也有针对更安全的搜索结果的safe search模式。(今天,可能吧因为另一篇关于Google的文章,可能吧被挡在了墙外,为了方便不便翻墙的网友,我摘录可能吧《审查机器》的部分内容如下)

Google之所以想退出中国,不是因为受不了审查制度,事实上Google很早就有Safe Search选项了,在Safe Search里,成人内容是被屏蔽的。

另一方面,Google也会在搜索结果里屏蔽那些有版权争议的内容。

那么,既然Google自身都在审查内容,它为什么反感中国的审查制度呢?

根本原因还是在于政策的不透明。

Safe Search是一个选项,用户可以自行关闭;当且仅当Google收到版权方的抗议,并证明某些网站确实存在侵权行为后才会屏蔽这些网站。这一切都是透明的。

1

图:Google Safe Search选项

而Google在中国,每天都收到通知要屏蔽这个网站屏蔽那个网站、屏蔽这个关键词屏蔽那个关键词,这些通知是没有规律可寻的,也没有法例列明。你要细问法例,得到的回答只会是“依法屏蔽”。

屏蔽色情是可以理解的,但屏蔽比如下面截图里的关键词就很难说出口了:

2

我一直都说,屏蔽色情保护未成年人是借口,屏蔽政治信息,让信息不流通才是中国的治国之道

上面那张图里的文字很中国吧,“相关法律法规和政策”,就是没有法律法规和政策。我们都知道在贵国最强悍的部门是相关部门,你知道很多事情都是相关部门去管,但是你不知道谁管。法律也一样。其实每一个上过大学的人都知道在写论文的时候,如果你写到相关资料,一定要后面注明着相关资料来源于哪里哪本书第几页。我们的法院在判罚的时候,也不可能说xx犯罪嫌疑人因为违反了相关法律就入狱xx年,还要说因为什么法的第几条第几款第几项的xxxxx。而在互联网上,什么都没有,只有“相关法律”。我倒是想请外交部的发言人也好,国新办的发言人也好,还是工信部的发言人也好,或者什么其他“相关部门”的“相关人员”也好,你们每每厉声声明,要我们遵守相关法律,能不能有一次你们能不厌其烦的,勉为其难的,循循善诱的,谆谆教导的,仔仔细细的,条条款款的告诉我们,这个“相关法律法规和政策”,到底是什么?

哪怕你们就恬着脸说:“这相关法律法规和政策,就在我们脑子里”也行啊,我们也认命啊!只要你能说出来!

五毛胡话3:谷歌和美国政府有关联,他们退出是别有用心的

这是一个文革式的帽子口号,你做什么没关系,你是对是错不重要,关键是你的屁股坐在哪条板凳上。而且,更重要的是,你的屁股实际上坐在哪里也不重要,重要的是,我觉得你坐在哪里。

希拉里在1月7日请美国一些科技企业高管高管吃饭,成为了这些五毛党抹黑Google的另一个证据。这种搞笑的逻辑,让我一时无语,只想问问,那这些又算什么?如此看来,美国政府是不是应该想办法整一下腾讯?再就是阿里巴巴也不要做外贸了,谁让有那么多中国领导视察过他们呢?

……

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五毛胡话4:谷歌是别有用心的,谷歌是炒作,谷歌是撒娇,谷歌是受人指使……

这一系列言论我们称之为“动机论”吧,就是谷歌一定是有某种动机的,而这种动机是不纯的,是坏的,因此,谷歌就是坏的,至少是有坏的可能,因此……因此什么?反正,和自己的错误就完全无关了。

这是五毛党搅混水方法的一个高级技巧,比如下面19楼回复就问道:“Google真的很难撇清。如果有人说‘Google放弃不到1%的全球份额来换取美国政府的某种特别支持,同时又能挣得名声’,怎么反驳这种说法?”(我不是说回复19楼是在搅混水,而是说这个问题是个搅混水的问题。)

这种说法,首先先是要假设美国政府就是反华的(哪怕是真的,他这句话的前提也是假设而已),然后再假设如果一个企业能够恶心一下中国就能过获得超过这个企业在华利益的美国政府支持,然后这个时候这句话完全忽略了这件事情本身是否牵扯到事情本身的真实原因——谷歌为什么要退出中国?谷歌声明里究竟表达了什么?而高级五毛们就以这种连续两个假设的动机,偷换概念当做了事情的“所谓真相”……

在这里许多回复中,你不发现,很多质疑或者反对我的人,已经完全掉到“动机”的坑里了么?

事实上,整篇文章,我只是在说一些中国政府做的不对的地方,我们反对断章取义的结论,反对真假参半的证据,反对不透明的黑箱审查制度,反对对互联网妖魔化的抹黑……我想做的,只是要反对这些错误舆论。

退一万步讲,就算Google别有用心,就算世界上充满阴谋,但是我们作为一个中国人,希望中国自己更好,更阳光,更正义,有什么不对么?

在你写出1+1=3,老师说你错了。这个时候你说:唉你看,那个谁还写1+1=4呢,我比他强多了!老师你批评我是不对的!

你觉得这不荒唐么?

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你还见到过哪些或者扯淡的,或者离谱的,或者似是而非的,或者驴唇不对马嘴的抹黑Google的言论、新闻、评论?请回复这篇日志,我们一起来以一批破!

btw:如果你觉得Google和百度之类的东西差不多?如果你并不是很理解Google为什么要(可以)不作恶?如果你觉得商业只有“坏”才能够成就利润?推荐你一定读一下这一篇文章:《Google百度和谷歌的那些事儿

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