我承认我对于“论坛”或者“社区”的定义比较狭窄,或者说我只是想在很狭义的范围内讨论最基本的“论坛”的一些话题。

因为,我坚持的一个观点是,我们使用所有此类互联网互动web服务的基本模式是,用我们的键盘敲打输入我们想要表达的观点的文字,并提交到服务器端,其他用户可以看见标题或者全文或者摘要……他们可以回复,或者用其它的方式来回复。这就是我认为的论坛的基本功能。而实际上,猫扑也好,海内也好,天涯也好,豆瓣也好……没有超出这个范畴。

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正如我昨天提到的,一个论坛,他最基本的组织内容的办法就是“分版”,几乎所有的论坛都会有版面的划分。论坛的版面划分形式上是对论坛话题的归类,版面设置的模型其实来自于最初微型计算机的文件管理的目录模式,正所谓“分门别类”。但是用到论坛这里,我们发现,相对于个人电脑文件的分类管理,论坛话题的分类管理有些不一样。

我举个例子,实际上对于论坛话题的思考也来自于这几年来我对几个论坛的建设和管理中间遇到的问题。

为了避免广告的嫌疑我之说这个论坛叫“L论坛”吧。

  • “L论坛”是一个小众论坛,我们没有以商业化的目标和远景去建设它,只是想做一个论坛,有用户喜欢的论坛。很显然,我们的目标用户是那种“忠实的老用户”。
  • “L论坛”建立的时间很早,运行的时间很长,经历过很多变数,包括论坛源程序的更换,数据库的更换,甚至域名的更换……但是所幸,一直有一部分铁杆拥趸在支持着这个论坛,并且越来越多。
  • “L论坛”也经历了从最初门可罗雀的冷清到每天帖子刷几屏的火热。
  • 最初的时候“L论坛”是不分版面的。因为“L论坛”脱胎于一个聊天室,和新浪论坛中的一个版块。后来自己架设了论坛之后,从刚开始一个版面,后来随着用户的增加和发帖量的增大,论坛从外面看,看是变“火”,但是从论坛里面看,内容却在变“水”。
  • 为了把闲聊和其它主题区分开来,“L论坛”在2005年开始进行了版面扩充设置,也就是“分版”。
  • 从不分版,到分版,其实是我们试图分开话题,避免帖子增多带来的话题噪音增大。但是随着老用户使用论坛的习惯养成,用户本身并不具备版面的分类属性,用户习惯在最热闹的版块发言,因此,此时,版面的话题分类功能就逐步趋于弱化直至消失了。

  • “L论坛”一直在不停的改变——即使不能称之为改进的话。“L论坛”不断变化的原因是因为我们希望这个论坛能够适应用户的需要。从不分版,到分版,到现在我在重新规划版面的重整。
  • 几年下来,我可以肯定的是,论坛用户其实不知道自己需要什么,他们只有在使用过之后,才会提出哪些是自己感觉不好的,而对于改进,他们无法提出有意义的建议。“L论坛”的主要用户从目前来看,都是属于第一类”忠实的老用户”,他们的发言构成了论坛中最主要的话题组成。如前文所说,对于此类用户,用户本身具有先天的分类属性,无论如何,强行分类对此类用户的意义不大——因为,我们的版面无法分类用户,只能分类话题——但是话题是用户决定的。

以上。这样的问题在无数个小型论坛的建设和发展过程中出现着。很多论坛在追随用户需求的路上“跟着用户走到沟里(–白鸦)”,但是对于很多论坛的管理者来说,如果说跟着用户是有可能走到沟里的,那么不跟着用户似乎就必然会撞到墙上——得罪用户而导致用户的直接流失。对于众多小型非纯闲聊型的论坛来说,如何通过论坛管理所能用到的技术手段来保障论坛话题的纯洁,继而保障论坛内容的质量呢?

矛盾源自于:论坛管理员定义分类,但是分类工作却是由用户自行完成。因此,对于许多刚刚建立的论坛来说,规划好了论坛的整体话题方向之后,不要着急定义论坛版面。论坛划分版面有两个必要的先决条件:a,内容要足够多;b,论坛的用户是可分类的。

根据以前我们对论坛的研究所的出的结论,当一个版面的活跃用户超过200人,每日发帖(主题帖,话题贴)超过1000的时候,我们可以考虑进行分版面了,因为论坛内容的展现办法到目前闻之没有超出”在用户的显示器上显示文章标题”这样的形式。而显示器的大小和字体大小以及人类”一目十行”所能达到的极限,不能再关注更大的发帖量了。

反之,如果一个论坛的活跃用户和发帖量并不足够大的时候,并且这个论坛是作为主要面向”忠实的老用户”的论坛的时候,就需要慎重考虑版面增加的问题。

对于动网论坛,或者与之类似的Discuz、雷傲等等,帖子列表页所能展现的内容可能更少,因此也许上文所提到的数字还可以缩小一点。

而对于论坛用户的分类:

1,如果版面分类不能带来用户分类,那么也许最好还是不要进行版面分类,也就是——保留一个,只保留一个主讨论区

2,如果你的论坛必须要分版了,那么作为论坛管理员需要清楚的是,尽管版面的划分看起来是论坛话题的分类,但是实际上对于论坛管理者来说,他分类的是用户。如果你无法分类用户,那么参考第一点。

好吧,对于论坛的不分版的情况我是这么考虑的,明天我们再探讨一下,更多数的情况:当我们真的需要分版的时候,既然我说不能分类话题,只能从分类用户的角度去考虑,那么我们应该如何分类用户?

 

自杀,就是注销帐号,以前混bbs的时候,都有自杀选项的,毕业了,或者纯粹是活腻歪了,就去自杀,即表达一种心境,也是对资源的一种释放。比如我,当年我们学校的bbs就是我建的,还在测试的时候我基本上就把和我名字相关的id或者常用的英文单词id都注册了,一方面是对一些名字的保护,另一方面就是纯粹的占有,或者叫保持独占性。

后来要走了,我没必要继续独占了。我的名字很俗的,网名更俗,很多跟我名字重名的学弟们只能在自己的id后面加什么下划线啦,数字啦之类的,我干脆自杀,id空出来,交给别人去用吧。另外,以前我们对待bbs的很长期的沉默用户予以技术清除,也是id资源回收的一个手段。

不过这玩意在大学校园里还比较合适,毕竟铁打的营盘流水的兵,春去秋来花开花谢的,每年换一茬id换一茬人……用在其它地方就不好了。某人自杀后,会造成某人相关信息的缺失,比如一个帖子里的相关回复不见了,造成帖子不连贯;并且在另外什么人重新注册后,可能会造成网友们对id 认知的混乱……

所以我管理的土猫论坛没有自杀功能,虽然我有枪毙别人的职权,但是为了避免枪毙后的转世诈尸,现在基本上也废除了死刑,改终身监禁(锁定id)了……

论坛就是这样。不过,其它很多涉及我个人隐私的网站也不让我自杀,就让人难受了,比如中国的绝大多数email邮箱,想注销么?根本没这个功能。好吧,email不让注销就不注销吧,免得将来别的什么人重新注册了我的邮箱,再收到了原本应该属于我的私人信件……

可是,那个倒霉的dangdang,说实话我现在已经不想在上面买书了,可是它还是不停的给我发广告邮件,找遍整个dangdang网,找不到自杀的方法。不过这个时候好,刚才说到的那个自杀不了的废邮箱派上了用场,把在dangdang的帐号改成一个不用的邮箱——随他去吧!

对于求职或者交友类网站来说,自杀功能简直就应该是必须的。因为大家在这里填写的都是自己的私人信息。但是很遗憾,网站还指望着这些数字去Nasdaq骗人家美国股民的钱呢,想要自杀?门都没有!我在chinahr、51job和zhaopin上面都有注册,倒霉催的偏偏就是不让我自杀。前些日子收到一个公司的面试邀请,正好想换心情,去那儿看看。前面谈的都非常好,对让对我很满意,最后谈到Offer,我一说出来,对方吓一跳,真的吓了一跳,很惊讶的那种。我奇怪,像我这样的情况,要这样的offer不夸张啊。就问你们哪儿看到的我的简历?对方说是51job,我咔咔,那里打我从大学出来我就没再去过,想自杀,可是没得自杀……我的个人资料都端端的放在那里……

没办法,只好跑去,把简历重新更新了一遍,还加上一句:“月薪低于*****免谈。”NB了一次,不想要的信息是挡住了,但是我的个人资料还是在别人的手里攥着,这个……当然了,还有办法,就是把信息改的乱78糟就是了,但是,即使这样,我心里也觉得别扭,我就是想把我的个人资料从服务商那里拿走,为啥就不让我自杀呢?!

对比之下,很多国外的网络服务,都可以自杀……

Hotmail/MSN注销地址
https://register.passport.net/ppdelete.srf?lc=2052

Gmail注销地址
https://www.google.com/accounts/DeleteCaribouService

Yahoo注销地址
https://edit.yahoo.com/config/delete_user

似乎,DoNews也没有自杀,如果有一天,我希望我在这里的记录全部消失,除了一个个删除这样几乎不大可能完成的巨大工作之外,我们是不是也需要有自杀的权利呢?

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